قوانین و مقررات

  • بهرمندی از امکانات و خدمات آفتاب رسان پس از تایید هویت کاربر بوسیله تایید شماره تلفن همراه و ارسال تصویر کارت ملی و تنها برای خود شخص ثبت نام کننده و تایید شده میسر است.
  • در صورت قرار دادن نام کاربری و رمز عبور کاربر در اختیار دیگران، کلیه مسئولیت ها و تعهدات مربوطه به عهده صاحب حساب کاربری می باشد.
  • توصیه می شود برای استفاده از خدمات آفتاب رسان یک کلمه عبور قوی شامل اعداد، حروف و نشانه ها که طول آن بیش از 8 کاراکتر باشد را انتخاب نمایید و در بازه زمانی مشخص آن را تغییر دهید.
  • امکان استفاده از آدرس آفتاب رسان و آفتاب باکس برای تایید هویت کاربر در سایت های دیگر مانند اینماد، ساماندهی،.. و همچنین کلیه خدمات و سرویس هایی که نیاز به تایید آدرس کاربر دارند، وجود ندارد.
  • امکان دریافت، نگهداری و ارسال کلیه کالاهای فاسد شدنی، کالاهایی که نیاز به روش‌های نگهداری خاص (مانند سردخانه) دارند؛ مواد رادیواکتیو و پرتوزا، مواد اشتعال زا و خطرناک شیمیایی، موجودات یا گیاهان زنده یا مرده، موارد مشمول پرنوگرافی، کالاهای قاچاق، خلاف و غیر مجاز طبق قوانین جاری کشور و قوانین سازمان حمل و نقل بین المللی هوایی IATA، اعم از مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد روان گردان، سلاح و آلات ارتکاب جرم، مواد منفجره یا آتش زا و ... در سامانه آفتاب رسان وجود ندارد. در صورت کشف و ضبط کالاهای غیر مجاز در مرسولات، کلیه عواقب و مسئولیت‌های مربوطه بر عهده صاحب حساب کاربری می‌باشد.
  • خدمات آفتاب رسان نمی تواند نقش صندوق امانات یا بانک را برای شما بازی کند و شما نمی توانید جهت نگهداری پول، ارز، اوراق بهادار، طلا، سکه، اشیاء عتیقه، اسناد تعهد آور بانکی، چک، سفته، برات، سند رسمی، اوراق هویتی و.. از سامانه آفتاب رسان استفاده کنید. به دلیل عدم پوشش بیمه ای این نوع کالاها، در صورت بروز هر گونه خسارت، عواقب ناشی از آن بر عهده مشتری است.
  • در صورت استفاده از خدمات پست ایران جهت ارسال و دریافت مرسولات و نامه ها، شما قوانین پستی کشور را نیز پذیرفته اید.
  • آفتاب رسان، مقامات دولتی و امنیتی و شرکت های پستی می توانند محموله شما را با استفاده از دستگاه XRAY یا باز کردن آن بررسی کنند.
  • آفتاب رسان مسئولیتی در قبال هرگونه مشکل ایجاد شده به دلیل ارائه اطلاعات نادرست از سوی کاربران را نخواهد داشت. ارائه اطلاعات نادرست ممکن است در زمان دریافت، نگهداری و ارسال مرسولات مشکلاتی را بوجود آورد.
  • شناسایی مرسولات تنها با کمک "کد بخش" انجام می شود و در صورتی که "کد بخش" (همان کد آفتاب باکس شما) بر روی مرسولات و نامه ها درج نشده باشد، امکان شناسایی و تحویل مرسولات برای پرسنل آفتاب رسان وجود ندارد. در صورت عدم شناسایی مرسولات یا عدم اعتبار آفتاب باکس، مرسوله تحویل گرفته نمی شود.
  • آفتاب رسان خدمات ترخیص کالا و حمل آنها را انجام نداده و کلیه مرسولات خارجی باید با مشخصات مشتریان ارسال و بوسیله خود آنها یا نمایندگان قانونی آنها ترخیص شوند. بدیهی است که آفتاب رسان مسئولیتی در قبال امور مربوطه نخواهد داشت.
  • در صورت عدم پرداخت هزینه های انبارداری و نگهداری مرسولات و نامه ها در سامانه آفتاب رسان، منفی شدن شارژ کیف پول کاربر و عدم جوابگویی کاربر به یادآورهای ارسال شده از طریق پست الکترونیک، پیامک یا تماس تلفنی، آفتاب رسان می تواند تا زمان پرداخت کلیه مبالغ بدهی از سوی کاربر، مرسولات وی را بصورت معلق در انبار نگهداری کرده؛ یا حساب کاربری مشتری را مسدود کند. در صورت عدم پیگیری جهت پرداخت مبالغ بدهی کاربر و خروج مرسولات وی و باقی ماندن آنها بمدت بیش از شش ماه، آفتاب رسان می تواند جهت تخلیه انبار، نسبت به مصادره مرسولات یا اهدای آنها به سازمان های خیریه اقدام کند.
  • برای استفاده از خدمات آفتاب رسان، می بایست مانده حساب کیف پول کاربران منفی نباشد و قبل از استفاده و سفارش خدمات جدید، بدهی های پیشین پرداخت شده باشد.
  • در صورت بروز مغایرت در مبالغ خدمات، آفتاب رسان می تواند فاکتورهای اصلاحی را در سیستم ثبت نماید و مبالغی را به حساب کاربران واریز، یا از آنها طلب نماید.
  • در صورت درخواست رسمی کاربر برای بستن حساب کاربری خود، در صورتی که باقی مانده مبلغ کیف پول کاربر منفی باشد، کاربر می بایست نسبت به پرداخت بدهی خود به سامانه آفتاب رسان اقدام کند. در صورتی که مبلغی در حساب کاربر باقی مانده باشد، آفتاب رسان با دریافت اطلاعات حساب های بانکی کاربر، مابقی شارژ کیف پول را برای وی حواله می کند.
\n \n \n \n\n